e-Pelatihan
Profil Pelatihan : Workshop Pelayanan Budaya Prima Direktorat Jenderal Bina Marga
Profil Pelatihan
Kurikulum
| Jenis Pelatihan | : T - Teknis |
| Bidang Pelatihan | : M - Manajemen |
| Bidang Pekerjaan | : 11 - Manajemen |
| Jenis Kegiatan | : 01 - Study dan Survey |
| Model Pelatihan | : W - Workshop atau Lokakarya |
| Nama Pelatihan | : TM1101W - Workshop Pelayanan Budaya Prima Direktorat Jenderal Bina Marga |
| Tahun Kurikulum | : 2026 |
| Syarat Peserta | : Peserta yang mengikuti pengembangan kompetensi ini wajib memenuhi persyaratan sebagai berikut: - Menduduki jabatan sebagai - Analis Humas - Petugas Humas - Pranata Humas - Pendidikan - D1 - D2 - S1/D4 - S2 - SM/D3 - SMA - Status kepegawaian - CPNS - PNS - PPPK - UMUM |
| Syarat Pengajar | : Praktisi Layanan (Service Practitioner) |
| Deskripsi | : Workshop Budaya Pelayanan Prima Direktorat Jenderal Bina Marga dilaksanakan untuk meningkatkan kemampuan petugas layanan publik, baik di unit organisasi dan unit pelaksana teknis, guna meningkatkan kualitas layanan publik serta mewujudkan percepatan penanganan permohonan informasi publik. Hal ini sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. |
| Tujuan | :
1. meningkatkan pengetahuan dan kemampuan petugas pelayanan publik dalam menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat 2. para petugas pelayanan publik dapat menerapkan budaya pelayanan prima yang berorientasi memberikan layanan yang maksimal kepada masyarakat 3. meningkatkan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Bina Marga
|
| Keterangan | : - |
| Komposisi Strategi Pelatihan | - Komposisi Teori | : tidak ada |
| - Komposisi Diskusi | : tidak ada |
| - Komposisi Lapangan | : tidak ada |
| - Kategori | : tidak ada |